ഓൺലൈൻ ഫുഡ് ഡെലിവറി രംഗത്തെ പ്രമുഖരായ സൊമാറ്റോ 500 ജൂനിയർ ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിട്ടതായി റിപ്പോർട്ട്. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് (AI), ഓട്ടോമേഷൻ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള ശ്രമത്തിൻ്റെ ഭാഗമായാണ് ഈ നീക്കം. സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ സഹായത്തോടെ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ സേവനം നൽകാനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച അനുഭവം നൽകാനും ലക്ഷ്യമിട്ടാണ് സൊമാറ്റോയുടെ ഈ നടപടി.

കഴിഞ്ഞ വർഷം ആരംഭിച്ച സൊമാറ്റോ അസോസിയേറ്റ് ആക്സിലറേറ്റർ പ്രോഗ്രാമിന്റെ (ZAAP) ഭാഗമായി നിയമിച്ച 500 ജൂനിയർ ജീവനക്കാരെയാണ് കമ്പനി ഇപ്പോൾ പിരിച്ചുവിട്ടിരിക്കുന്നത്. സൊമാറ്റോയുടെ സേവനങ്ങളിൽ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉപയോഗം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിൻ്റെ സൂചനയായാണ് ഈ പിരിച്ചുവിടൽ വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നത്.

പിരിച്ചുവിടലിൻ്റെ വിശദാംശങ്ങൾ:

കഴിഞ്ഞ വർഷം ZAAP പ്രോഗ്രാമിന് കീഴിൽ ഏകദേശം 1,500 ജൂനിയർ ജീവനക്കാരെയാണ് സൊമാറ്റോ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി നിയമിച്ചത്. ഓപ്പറേഷൻസ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, സെയിൽസ്, സപ്ലൈ ചെയിൻ തുടങ്ങിയ മേഖലകളിൽ ജീവനക്കാർക്ക് പരിശീലനം നൽകി ഭാവിയിലെ തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾക്കായി അവരെ തയ്യാറാക്കുക എന്നതായിരുന്നു ഈ പദ്ധതിയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. ഉപഭോക്തൃ സേവന രംഗത്ത് കാര്യക്ഷമമായ ജീവനക്കാരെ വാർത്തെടുക്കുന്നതിനും അതുവഴി സേവനത്തിൻ്റെ ഗുണമേന്മ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഈ പദ്ധതി ലക്ഷ്യമിട്ടത്.

500 ജൂനിയർ ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിട്ടെങ്കിലും, ശേഷിക്കുന്ന ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനം വിലയിരുത്തിയ ശേഷം 1,000 ജീവനക്കാരെ നിലനിർത്താനാണ് സൊമാറ്റോയുടെ തീരുമാനം. ZAAP പദ്ധതിയുടെ കീഴിൽ നിയമിക്കപ്പെട്ട 1,500 ജൂനിയർ ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിലയിരുത്തലിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഈ തീരുമാനമെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു.

ഈ തൊഴിൽ വെട്ടിക്കുറക്കലുകൾക്ക് പിന്നിലെ പ്രധാന കാരണം, സൊമാറ്റോയുടെ ഏറ്റവും വലിയ വരുമാനം നേടുന്നതും ലാഭകരവുമായ ഫുഡ് ഡെലിവറി മേഖലയിലെ മാന്ദ്യവും ഓട്ടോമേഷനിലേക്കുള്ള മാറ്റവുമാണ്. കഴിഞ്ഞ മാസം എക്കണോമിക് ടൈംസിന് നൽകിയ അഭിമുഖത്തിൽ, കമ്പനിയിലെ ഘടനാപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെന്ന് സൊമാറ്റോ സിഇഒ ദീപിന്ദർ ഗോയൽ പറഞ്ഞിരുന്നു.

തുടർച്ചയായി ഐടി കമ്പനികൾ ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിടുന്നത് ബെംഗളൂരുവിനെപ്പോലും പ്രതിസന്ധിയിലാക്കുന്നു. Zypp Electric, Sharechat, Pocket FM തുടങ്ങിയ കമ്പനികളുടെ പിരിച്ചുവിടലിന് പിന്നാലെ 2025-ൽ ഇന്ത്യൻ സ്റ്റാർട്ടപ്പ് രംഗത്തെ ഏറ്റവും വലിയ ജീവനക്കാരുടെ വെട്ടിക്കുറക്കലാണ് സൊമാറ്റോയുടെ ഈ നടപടി.

മാർച്ചിൽ Zypp Electric 110-120 ജീവനക്കാരെയും (മൊത്തം ജീവനക്കാരുടെ 10%), Sharechat 30-40 ജീവനക്കാരെയും, Pocket FM ജനുവരിയിൽ 75 ജീവനക്കാരെയും പിരിച്ചുവിട്ടിരുന്നു. സൊമാറ്റോയുടെ മാതൃസ്ഥാപനമായ Eternal (മുമ്പ് സൊമാറ്റോ എന്നറിയപ്പെട്ടിരുന്നത്), 2024 ഡിസംബറിൽ അവസാനിച്ച പാദത്തിൽ ലാഭത്തിൽ വലിയ ഇടിവ് നേരിട്ടതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. സൊമാറ്റോയുടെ അറ്റാദായം 57% കുറഞ്ഞ് 59 കോടി രൂപയായി. ജീവനക്കാരുടെ ആനുകൂല്യ ചെലവുകൾ 63% വർധിച്ച് 689 കോടി രൂപയായി ഉയർന്നു.